Protección de datos

Dralo está dirigido a personas interesadas en preparar exámenes oficiales de inglés.

Aunque el servicio puede resultar útil para estudiantes menores de edad, no está específicamente diseñado para recoger datos de menores de 14 años sin autorización de sus representantes legales.

Si eres menor de 14 años, no debes registrarte ni enviar datos personales sin el consentimiento de tu madre, padre, tutor o representante legal.

Si Dralo detecta que ha recogido datos de un menor de 14 años sin la autorización correspondiente, adoptará medidas razonables para eliminar dichos datos o solicitar la autorización necesaria.

En caso de que seas madre, padre, tutor o representante legal y creas que un menor ha facilitado datos personales en Dralo sin autorización, puedes contactar con nosotros en support@dralo.es

Puedes ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Derecho de acceso:

saber qué datos tratamos sobre ti.

Derecho de rectificación:

corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión:

solicitar la eliminación de tus datos.

Derecho de oposición:

oponerte a determinados tratamientos.

Derecho de limitación:

solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.

Derecho de portabilidad:

recibir tus datos en formato estructurado, cuando proceda.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a: Email: support@dralo.es Asunto recomendado: “Ejercicio de derechos de protección de datos”Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Dralo aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Entre otras medidas, la plataforma puede utilizar cifrado de comunicaciones mediante HTTPS, control de accesos, autenticación de usuarios, limitación de permisos, revisión de incidencias, registros técnicos y medidas de seguridad asociadas al hosting y a los proveedores tecnológicos utilizados.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario también debe adoptar medidas razonables, como proteger sus credenciales de acceso y no compartir contraseñas.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados.

Si tus datos cambian, deberás comunicárnoslo o actualizarlos desde tu cuenta.

No debes facilitar datos personales de otras personas salvo que cuentes con autorización suficiente para hacerlo.

En particular, no debes introducir en formularios, ejercicios, chats o mensajes datos personales de terceros, información sensible o contenidos que no sean necesarios para el uso educativo de la plataforma.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a support@dralo.es o utilizando las opciones disponibles en la plataforma.

La eliminación de la cuenta puede implicar la pérdida de acceso a contenidos, progreso, historial de ejercicios, configuraciones y funcionalidades asociadas.

Determinados datos podrán conservarse bloqueados cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender responsabilidades o garantizar la seguridad de la plataforma.

Política de Privacidad Dralo podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o funcionales.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables, como aviso en la web, comunicación por email o notificación dentro de la plataforma.

La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.